Batam
Juliadi | Kamis 11 Dec 2025 13:28 WIB | 850
Matakepri.com, Batam -- Jajaran pejabat struktural Kedeputian Bidang Pengelolaan Bandara, Pelabuhan dan Lalu Lintas Barang melaksanakan Retret intensif selama tiga hari, mulai 8 hingga 10 Desember 2025, di Markas Komando (Mako) Brimob Polda Kepulauan Riau (Kepri).
Kegiatan ini secara resmi dibuka pada Senin (8/12/2025) pagi oleh Anggota/Deputi Bidang Pengelolaan Bandara, Pelabuhan dan Lalu Lintas Barang, Ruslan Aspan.
Ruslan Aspan menekankan bahwa Retret ini sangat penting untuk meningkatkan kualitas kerja, memperkuat sinergi, dan membangun budaya kerja sama yang lebih adaptif dalam menghadapi kompleksitas pengelolaan bandara, pelabuhan, dan lalu lintas barang di Batam.
"Penting bagi kita untuk memiliki ruang jeda seperti ini, untuk menjadi ruang kita berdiskusi, menyamakan langkah, dan memperkuat hubungan antar unit," ujar Ruslan.
Ruslan Aspan mengajak seluruh peserta untuk berkomitmen dan menetapkan tindakan nyata yang harus diimplementasikan segera.
Komitmen tersebut mencakup:
* Evaluasi Menyeluruh: Melakukan evaluasi total terhadap SOP dan proses pelayanan di seluruh area (pelabuhan, bandara, terminal penumpang, terminal barang, dan lalu lintas barang).
* Penyederhanaan Proses: Menyederhanakan minimal 30% proses administrasi tanpa mengorbankan aspek keselamatan dan hukum.
* Akselerasi Layanan: Penguatan koordinasi lintas unit dan percepatan penanganan setiap aduan masyarakat.
Ruslan juga menegaskan bahwa hasil dari evaluasi harus terukur, yaitu berupa penurunan waktu tunggu pelayanan, peningkatan kecepatan dan kepastian layanan, serta meningkatnya kepuasan pengguna jasa.
"Batam tidak membutuhkan pemimpin yang hanya pandai bicara. Tapi Batam membutuhkan pemimpin yang berani bertindak," tegas Ruslan.
Ruslan berharap Retret ini menjadi momen untuk menyegarkan pikiran, memperkuat rasa kebersamaan, saling mengenal lebih dekat, dan menemukan cara kerja yang lebih solid dan efisien. (Adi)
Redaktur : ZB