Batam
Juliadi | Jumat 11 Oct 2024 19:08 WIB | 375
Kapolsek Sekupang, Kompol Benhur Gultom memberikan himbauan kepada Jukir, Jumat (11/10/2024). Foto : Adi
Matakepri.com, Batam -- Respons cepat atas pengaduan masyarakat terkait pelayanan Juru parkir (Jukir) yang dianggap kurang memuaskan, Polsek Sekupang mengadakan pertemuan dan memberika himbauan kepada Jukir, bertempat di Pos Polisi Tiban Centre, Jumat (11/10/2024).
Kapolsek Sekupang, Kompol Benhur Gultom mengatakan, pertemuan ini diadakan sebagai respons atas pengaduan masyarakat terkait pelayanan Jukir yang dianggap kurang memuaskan.
Ia juga menjelaskan pentingnya menjaga pelayanan yang baik kepada masyarakat.
"Kami menerima pengaduan bahwa ada juru parkir di Tiban Centre yang tidak memberikan karcis dan bersikap kurang sopan," tegasnya.
"Sebagai pelayan masyarakat, para juru parkir harus menjunjung tinggi etika, menjaga ketertiban, dan mengutamakan kesopanan dalam melayani," jelas Kompol Benhur.
Ia menekankan bahwa Jukir bukan hanya bertugas menjaga kendaraan, tetapi juga bagian dari upaya memperlancar lalu lintas serta menjaga keamanan barang-barang milik pengunjung.
Menurutnya, Jukir adalah perpanjangan tangan pemerintah, yang bertugas untuk membantu menciptakan lingkungan yang aman dan nyaman.
Oleh karena itu, kata dia lagi, penting untuk menjalankan tugas dengan penuh tanggung jawab dan selalu mengedepankan pelayanan yang baik kepada masyarakat.
Ia juga mengingatkan agar semua pihak berhati-hati terhadap isu-isu yang dapat memecah belah, terutama di tahun politik ini. "Jangan terpancing dengan isu yang tidak jelas, mari kita tetap menjaga persatuan dan fokus pada pelayanan terbaik untuk masyarakat," tutupnya.
Harapannya, dengan adanya pertemuan ini, juru parkir di wilayah Sekupang dapat semakin meningkatkan kualitas pelayanan, sehingga tercipta situasi yang lebih aman dan kondusif.
Dalam pertemuan tersebut, perwakilan Dishub Kota Batam menambahkan, bahwa Jukir harus memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat tanpa bersikap arogan.
Lanjutnya, pelayanan yang baik akan menghasilkan kepercayaan dari masyarakat dan ebagai juru parkir, jangan menunggu imbalan dulu, tapi berikan pelayanan yang terbaik.
"Dengan begitu, kepercayaan dan kerjasama dengan masyarakat akan semakin kuat,” ujarnya.
Ia mengungkapkan bahwa pihaknya siap memperbaiki pelayanan dan selalu berkoordinasi dengan pihak terkait apabila ada masalah.
“Kami tidak ada masalah, hanya saja memang di beberapa titik, seperti di JNE Tiban Centre, ada pergantian petugas parkir yang cukup sering. Namun, kami siap untuk memperbaiki situasi ini,” pungkasnya.
Ketua RW 12 Tiban Centre menambahkan, bahwa selama satu tahun terakhir, juru parkir di wilayahnya sudah berusaha memberikan pelayanan yang baik.
"Kami selalu berkoordinasi dengan Dishub dan Bhabinkamtibmas untuk memastikan tidak ada masalah serius. Namun, kami menyadari bahwa ada perbaikan yang harus terus dilakukan demi kenyamanan warga,” katanya.
Dalam pertemuan ini menghasilkan beberapa kesimpulan penting:
1. Polsek Sekupang menegaskan akan terus mengawasi dan memberikan arahan kepada para juru parkir agar tetap profesional dan menjaga etika dalam melayani masyarakat.
2. Seluruh pihak sepakat bahwa pelayanan kepada masyarakat harus ditingkatkan, terutama dalam hal kesopanan dan pemberian karcis yang resmi.
3. Pentingnya kerjasama antara juru parkir, Dishub, serta pihak keamanan untuk menjaga ketertiban dan keamanan di wilayah Tiban Centre. (Adi)
Redaktur : ZB